区行政审批服务局：锦旗赞高效 服务暖民心

1月27日上午，市民张先生将一面满载谢意的锦旗送到秦都区行政审批服务局卫生健康科窗口，为该局“快准暖”服务写下生动注脚。

此前，张先生因急需办理医疗机构变更业务，在下班前赶到窗口，对流程和材料均不了解。工作人员秦瑄蔚主动上前，耐心讲解材料规范与办理节点，并逐页协助梳理文件。为方便后续填报，她还留下联系方式，提供线上指导。之后每次咨询，秦瑄蔚都第一时间解答，帮助张先生顺利完成材料提交。材料提交后，窗口迅速启动加急审核机制，精简审批环节、压缩办理时限，让张先生快速拿到新的备案凭证。“本以为要跑好几趟、等好几天，没想到这么快就办好了！”送锦旗时，张先生难掩激动，连连为高效服务点赞。

一面锦旗，一份认可。秦都区行政审批服务局始终聚焦群众“急难愁盼”，以“高效办成一件事”为目标，不断提升审批服务的“加速度”与“暖温度”，用真心回应群众诉求，把为民办实事落到实处，让政务服务的温度直抵民心。