西兰路街道：心系民生解民忧 精准排查惠万家

为兜牢民生保障底线，精准化解群众急难愁盼问题，近日，西兰路街道在沈平路社区开展“情暖民生·百镇千村万户”大排查活动，组织社区工作人员、网格员深入辖区楼栋院落，常态化开展特殊群体入户走访帮扶行动，以面对面贴心服务摸清民生底数、传递社区温情。

工作人员重点聚焦辖区低保户、残疾人、优抚对象等特殊群体逐户上门走访，询问群众家庭实际情况，全面排查居住安全隐患，倾听群众诉求。针对不同群体开展精准化、差异化摸排服务，详细了解残疾居民康复治疗、器具适配、就业诉求等情况；逐项核实优抚对象补贴发放、生活保障、政策落实情况，严查政策落地盲区，确保惠民政策全覆盖、无遗漏。对走访收集的问题隐患和群众诉求，社区进行统一梳理分类，建立问题、责任、整改三张清单，实行闭环管理。对即时可解决事项，明确专人负责、限时办结；对复杂疑难问题，及时梳理上报，并全程跟进督办，确保事事有回应、件件有落实。

西兰路街道将持续深化常态化入户走访帮扶机制，常态化、精细化开展特殊群体关爱服务，不断补短板、强弱项、优服务，用暖心服务筑牢社区民生保障防线。