秦都区人民路街道：用心用情解民忧 居民致谢送锦旗

近日，家住在国润翠湖小区的郑大爷，将一面“心系百姓 排忧解难 不忘初心 公仆情怀”的锦旗，送到了人民路街道渭阳路北社区，表达对社区尽职尽责、为民排忧解难的感激之情，让所有社区工作人员倍受鼓舞。

今年郑大爷来到社区反映情况，称自己家住一层，楼前的垃圾分类亭正对着自己家的厨房和餐厅，窗户一打开就能看到，这对自己一家的生活造成了很大的困扰，他给物业多次反映情况均没有结果，希望社区能协调解决这个问题。民有所呼，我有所行，在接到居民的求助后，渭阳路北社区迅速行动，安排专人到小区实地查看，了解情况。在人民路街道分类办的指导下，查阅大量资料，找出切实可行的解决方案，并联合分类办多次与小区物业公司沟通协商，最终物业同意将现有的垃圾分类亭进行改造，换成全密闭式垃圾分类投放箱，郑大爷对此解决方案也表示满意。11月底，新的垃圾分类投放箱正式投入使用，困扰郑大爷一家人的问题得以解决。

一面锦旗是一个温暖的故事，它包含了居民对社区工作的肯定和认可，既是荣誉和鼓励，更是责任与担当。接下来，人民路街道渭阳路北社区将继续践行为民服务的宗旨，以饱满的热情、高度的责任感，用心用情用力解决居民的烦心事、操心事，做好居民的“守护人”。