咸阳市秦都区应急管理局政务诚信承诺书

为进一步落实优化政务服务环境，全面推进依法行政和政务诚信建设，咸阳市秦都区应急管理局向社会郑重承诺如下：

一、守信承诺，优质服务。按照应急管理领域法律、法规要求，坚持依法行政，做到严格、公正、文明执法，在规定时限内完成审批、备案相关手续；增强公仆意识，文明办事，礼貌待人，热情接待群众，认真务实，为群众提供方便、快捷、优质服务。

二、依法办事，规范行为。认真贯彻执行国家应急管理法律法规，大力推行行政执法公示制、责任制、过错追究制，依法行政、文明执法，把应急管理各项工作纳入依法管理的轨道，切实维护好辖区内相关企业职工合法权益。

三、落实制度，提高效率。实行首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，从说好每句话、办好每件事、接好每个电话、干好每项工作做起，切实转变工作作风，提高服务质量。进一步完善工作流程，简化办事程序，缩短办理时限，提高工作效率。

四、廉洁从政，严肃追责。自觉遵纪守法，认真落实党风廉政建设责任制，遵守廉洁自律各项规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。当事人投诉应急管理干部违反规定的，要从严查处，做到发现一起，查处一起，并追究相关人员的责任。

五、权责分明、公开监督。依据权责清单，梳理可开展信用承诺的行政许可事项，制定格式规范的信用承诺书，鼓励市场主体主动向社会做出信用承诺。并通过“信用咸阳”及“国家企业信用信息公示系统”等网站向社会公开。

监督电话：029-33229142

投诉举报邮箱：2197512471@qq.com

单位全称：咸阳市秦都区应急管理局

2022年 3 月 31 日