咸阳市秦都区乡村振兴局政务诚信承诺书

为贯彻落实《咸阳市诚信体系建设专项行动实施方案》有关要求，充分发挥政府在社会信用体系建设中的表率和导向作用，树立政府公开、公正、诚信、清廉的良好形象，现就秦都区乡村振兴局诚信为民服务作出如下公开承诺：

一、深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，落实中省市农村工作会议要求，坚持稳中求进工作总基调，全面加强党对“三农”工作的领导，完整、准确、全面贯彻新发展理念，全面实施乡村振兴战略，牢牢守住不发生规模性返贫两条底线，扎实有序做好乡村发展、乡村建设和乡村治理等各项工作，全面推进乡村振兴，促进农业稳产增产、农民稳步增收、农村稳定安宁。

二、公开工作职责、业务办理流程和办事程序，热情主动办理接待来信来访；业务办理以依法及时、方便群众为目标，让基层干部满意，让人民群众满意。

三、及时办理各种事项。各单位、个人的请示、报告和函件，除特殊事项外，在7个工作日内办理答复。执行上级重大决策、会议决定和其他要求事项应在规定时间内办理完毕；交由我局办理的人大代表议案（意见）和政协委员提案，在规定时间内办理回复。

四、规范文明用语、规范服务态度。办理业务过程中做到风纪严谨，举止端庄、文明礼貌、微笑服务，禁说服务忌语，禁止和服务对象争吵，禁止从事与工作无关的事情。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，努力做到“服务群众热心、服务过程耐心、办理事项用心”。

五、严格遵守中央八项规定和廉洁自律各项要求，杜绝一切“吃、拿、卡、要”行为，对违法违规行为，依法依规、严肃处理。

六、依法行政，诚信服务，求真务实，廉洁高效，努力完成区委、区政府和上级乡村振兴部门交办的工作任务。

监督投诉电话：029—32000671

投诉举报邮箱：qdxczxj@163.com

单位全称：秦都区乡村振兴局 

2022年3月31日