咸阳市秦都区工业和信息化局政务诚信承诺书

为进一步落实优化政务服务环境，全面推进依法行政和政务诚信建设，咸阳市秦都区工业和信息化局向社会郑重承诺如下：

一、便民服务承诺。实行首问负责制，提供热情便捷服务。首问责任人必须做到文明礼貌热情接待，属于本职范围的业务立即按程序予以办理，不属于本职范围的业务要指引到相应科室办理。

二、依法行政承诺。执行一次告知，高效办结行政事务。及时发布中、省、市、区支持、扶持企业调整产业结构、节能降耗、技术改造、专项资金和项目申报信息，做到内容、时限、所需全部资料等信息及时准确，公开透明。对企业、群众需办理事项，在手续齐全的情况下提高工作效率，3个工作日内办结。

三、廉洁纪律承诺。改进作风，提高服务质量。明确各科室工作职责、目标任务和工作要求，规范服务行为、提高服务质量、增强服务意识，杜绝不作为、慢作为、乱作为等问题；严明工作纪律，杜绝迟到、早退、离岗、工作涣散和上网玩游戏、聊天等现象；牢记宗旨，做到自醒、自警、自励，确保办事公开、公平、公正。

严格自律，做到勤政廉政。提倡勤俭节约，杜绝铺张浪费；严格执行有关规定和程序，严禁工作人员对服务对象有“吃、拿、卡、要”等行为；落实企业24个小时平静工作日，加强监督检查，及时查处乱检查、乱收费、乱摊派、乱罚款等不正之风，保障企业正常生产经营秩序。

四、公开监督承诺。坚持经济运行分析讲评制度。坚持经济运行分析讲评，及时掌握全区工业、中小企业发展情况，解决发展中存在的问题，确保所承担的全区工业经济、中小企业、非公经济等各项目标任务圆满完成。

监督电话：33229193

投诉举报邮箱：qdqgxj714@163.com

单位全称：秦都区工业和信息化局

2022年4月1日